Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

Soulforce Life Academy gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Soulforce Life Academy is een handelsnaam van de eenmanszaak Spirit and Touch. Wij bieden online programma’s, workshops en coaching op het gebied van welzijn, leefstijl, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling.

Soulforce Life Academy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de diensten die je gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• je naam, adres en contactgegevens;
• je e-mailadres en telefoonnummer;
• account- en inloggegevens;
• informatie over aankopen, abonnementen en betalingen;
• berichten en informatie die je zelf met ons deelt;
• gegevens over het gebruik van onze website, leeromgeving en app;
• technische gegevens, zoals apparaat-, browser- en IP-gegevens;
• voorkeuren voor e-mailcommunicatie;
• informatie die je vrijwillig deelt tijdens coaching, workshops of programma’s.

Betalingen kunnen door een externe betalingsdienst worden verwerkt. Soulforce Life Academy ontvangt normaal gesproken niet je volledige betaalkaartgegevens.

3. Bijzondere persoonsgegevens

Tijdens coaching of het gebruik van onze programma’s kun je vrijwillig informatie delen over je gezondheid, leefstijl of persoonlijke situatie. Wij verwerken deze informatie alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de gevraagde dienst en wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Waar nodig vragen wij jouw uitdrukkelijke toestemming.

De diensten en informatie van Soulforce Life Academy vervangen geen medische diagnose, behandeling of advies van een bevoegde zorgverlener.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• je account aan te maken en te beheren;
• toegang te geven tot gekochte programma’s en de app;
• overeenkomsten en betalingen af te handelen;
• vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden;
• lessen en belangrijke serviceberichten te versturen;
• onze website, app en dienstverlening te beveiligen en verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
• nieuwsbrieven en aanbiedingen te versturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Wij baseren deze verwerking op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming. Je kunt een gegeven toestemming altijd intrekken.

5. Delen met andere partijen

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Voor onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van:

• Kajabi voor de website, leeromgeving en mobiele app;
• betaalproviders voor het verwerken van betalingen;
• e-mail- en communicatiediensten;
• hosting-, beveiligings- en administratieve dienstverleners;
• Apple en Google wanneer je onze mobiele app gebruikt of via hun platform een aankoop doet.

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienstverlening en volgens de geldende privacywetgeving.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, maken wij gebruik van passende wettelijke waarborgen.

6. Cookies en analyse

Onze website en app kunnen noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om goed en veilig te functioneren. Voor analytische of marketingcookies vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk vereist is. Je kunt jouw voorkeuren via de cookie-instellingen aanpassen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Administratieve en fiscale gegevens moeten wij in sommige gevallen wettelijk zeven jaar bewaren.

Andere account-, communicatie- en gebruiksgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet meer nodig zijn, tenzij wij deze op grond van de wet of een gerechtvaardigd belang langer moeten bewaren.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt, voor zover de wet dit toestaat, het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• jouw gegevens over te laten dragen;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je kunt een verzoek sturen naar info@soulforcelifeacademy.nl . Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij je identiteit kunnen controleren.

10. Kinderen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan zestien jaar. Wanneer toestemming noodzakelijk is voor de verwerking van gegevens van een kind, vragen wij deze aan een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

12. Contact en klachten

Heb je vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@soulforcelifeacademy.nl .

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens .